調查顯示，限塑令實施后，絕大部分消費者會重復使用購物袋，包括無紡布袋、布袋、以前保存的塑料袋、隨身的背包，甚至直接用手拿，只有10.65%的消費者會經常購買新塑料袋，5.43%的消費者經常用超市免費的手撕袋當購物袋使用。
限塑令實施遇到最大障礙是不自帶袋
而在免費提供塑料袋的零售場所，42.28%的消費者會經常接受免費塑料袋，54.41%的消費者會在偶爾忘帶購物袋或購物袋不夠的情況下接受，只有3.3%的消費者從不接受免費塑料袋。
調查中57.46%的消費者認為他們減少使用塑料袋是因為塑料袋對環境造成污染，只有29.86%的消費者認為主要是由于塑料袋收費才減少塑料袋的使用。這說明一部分消費者環保意識和實際行動有差距，盡管知道塑料袋對環境會造成污染，也覺得自己應該為了保護環境而減少塑料袋的使用，但為了方便，仍很難改變大量使用塑料袋的習慣。
關于“限塑令實施遇到的最大障礙”，29.3%的人認為是消費者沒養成經常自帶購物袋的習慣，23.11%的人覺得是由于缺少合適的替代品，21.07%的人認為缺乏有效監管，19.92%的人認為沒有從源頭上管住生產企業，只有6.6%的人認為是由于商家(尤其是農貿市場)擔心失去顧客。可見消費者還是覺得自帶購物袋習慣的養成比其他因素更重要。
在《關于限制生產銷售使用塑料購物袋的通知》正式實施一周年之際，由搜狐綠色頻道與北京地球村等機構聯合對消費者進行的在線調查顯示，76.93%的消費者支持繼續對塑料袋進行收費;關于“限塑令實施遇到的最大障礙”，29.3%的人認為是消費者沒養成經常自帶購物袋的習慣。
調查結果顯示，有98.85%的消費者知道零售場所應對塑料袋進行收費，76.93%的消費者支持繼續對塑料袋進行收費，反對的占15.84%，剩下7.23%的消費者對收不收費持無所謂的態度，可見大部分人愿意為保護環境做出努力。即使在反對塑料袋收費的消費者中，也有相當一部分認為應該減少使用塑料袋甚至禁止塑料袋，但不贊成收費的方式，覺得不能從根本上解決問題。
不同的零售場所執行限塑令有很大區別，以超市和農貿市場為例：參與調查的消費者經常購物的超市有92.69%以上的對塑料購物袋進行收費;農貿市場只有15.36%收費，84.64%仍然提供免費塑料袋。而且絕大部分農貿市場繼續全部或部分提供超薄塑料袋，占95.7%。
