家住李滄映月公館的孫女士一家，最近讓地暖給折騰壞了，住了才半年的新房，成了眼下這番模樣兒，關鍵是什么時候能恢復，都是個未知數。眼瞅著家里面一片狼藉，孫女士心里除了心酸就是氣憤，好好的新房怎么會變成眼前這幅樣子呢?
當時物業就給孫女士家停了暖氣，緊接著開始排查漏水原因。4天后，客廳里地板掀開了一大半，漏水點總算是浮出水面了，而這一幕，在場的人全都驚呆了。
破損漏水的管子上竟然裹著塑料袋?難不成這里早在施工時，就有了異常?開發商匆匆的把地暖用水泥覆蓋，也就忍了，必經解決問題是關鍵，孫女士希望，開發商惠潤達置業和華新園置業可以重新把地暖管道檢查一遍，并且負責為自家更換全部地板。
可對于這個要求，開發商那邊卻沒了動靜。 如今，孫女士家維持現在這副模樣也有半個多月了，難不成還要一直這樣下去?記者決定先和孫女士去物業問問。負責此事的谷經理不在物業，記者只能電話聯系對方。
谷經理說，對于孫女士家的事，他一直在協調，可開發商遲遲不表態，他也很無奈。隨后，谷經理給記者提供了開發商負責此事的季工的電話，可記者多次撥打，一直未能接通。無奈，記者又和孫女士一起找到了映月公館售樓處。
售樓處工作人員說，開發商的工作人員都外出學習了，她也聯系不上，唯一的途徑還是要和物業谷經理聯系。 外面冰天雪地，家里冷水四溢，協調了一個月，丁點兒起色沒有，孫女士這個日子過得就一個字兒“冷”，身冷心更冷。我們大膽的想象一下，如果季工一直聯系不上，或者連續出差，孫女士就總守著這么個爛攤子過日子嗎?物業離了季工就不轉了嗎?希望不要把問題帶到明年就好。
