溫馨提示:

埃爾莎地板所標的價格為一平方米的價格(價格不含稅和運費)

因為地板是重貨，發貨走物流，運費到付，自提。    

公司支持批發零售及來樣加工定做。

咨詢電話：18566356044      陳生

埃爾莎PVC地板商品導購知識問答：

1、售后有什么保障？

本店鋪為埃爾莎地板總公司直營，所有銷售產品均為。埃爾莎保證一年保修，十年質保，并提供正規。如有疑問，親可以撥打0760-23869008電話咨詢。

2、可以直接看圖購買嗎，圖片有色差嗎？

因相機、光線、顯示屏等等原因，網頁顯示的寶貝照片和實際顏色難免有所偏差，建議親拍下您中意的寶貝樣板，確認實際花色后再決定是否購買。顏色以收到的實物為準。如果親沒有看樣板直接發貨后出現產品與設想不一致而要求，本店不承擔退換貨責任。埃爾莎PVC地板因產品本身特性，無法保證無色差，由此產生的退換貨情況不屬本店責任范圍。

3、物流有問題誰負責？

在親收貨的時候，請仔細檢查。如發現地板損壞，請親在簽收單子上寫明問題和損壞數量，然后將簽收單和有問題地板拍照，在兩天內咨詢我們客服，并傳照片給我們，我們會免費補發相應數量地板給親。

4、退、換、補貨怎么處理？

若親購買的寶貝出現質量問題，我們對給親造成的不便感到抱歉。請您將地板拍照后，在2天內聯系店鋪客服，將照片傳給我們，我們會免費補發、退還相應數量地板給親。本店鋪支持家裝館45天無理由退換貨條款。

5、地板走物流，還是走快遞？

地板為重物，都是走物流，沒辦法發快遞。

6、包物流是送貨到家，還是自提？

我們給親的價格是產品裸價，物流費由親自己支付，并要求親自己去物流點提貨。 

關于物流中轉費我們客服會提前幫親問清楚，以免物流亂收費。

由于地板屬于重物，物流一般只到樓下，上樓卸貨都需親自己聯系。

7、安裝和測量怎么處理？

全國2000多個城市提供安裝服務，我們的地板都是裸板價，安裝費需親單獨結算給師傅，具體的城市請與客服咨詢。

親可以根據自己的裝修進度，提前預約安裝，以保證親正常的裝修進度。

安裝師傅電話一律在付款后提供，如有問題，未付款前可以讓我們客服幫忙和師傅溝通。

8、質保10年，如何質保，到時還找的到你們嗎？

埃爾莎地板承諾十年品質保證，一般質量問題都是廠家承擔，親須注意人為使用不當造成的地板損壞問題。如有問題可直接聯系廠家或者客服，我們將為親提供專業的售后服務。

9、配件是送的嗎？

我們的地板都是裸板價，不包括配件（防潮墊、踢腳線等），如果您在本商城購買配件，我們會將配件與地板一起發貨不額外收取運費；親，也可自己實際需求選擇本地購買配件。

10、環保真的可以保證零甲醛嗎？

零甲醛不是無甲醛或0甲醛，零甲醛是E0環保級別，甲醛小0.5mg/L，是目前環保的級別。而我國國家強制執行的標準是E1和E2,E1甲醛小于1.5mg/L，按照國家規定E1對人體是無害的，可以放心使用。

11、埃爾莎PVC地板沒聽說過，有保障嗎？

埃爾莎地板是出口型企業，產品遠銷100多個國家和地區，2009年-2012年連續3年PVC地板出口量為全國十強。近幾年重心才向國內傾斜，2011-2012年在互聯網開始銷售PVC地板，詳細說明可供親參考。

12、埃爾莎PVC地板能鋪客廳嗎，防水性怎么樣？一樓能用嗎？

大部分的臥室和客廳全部鋪地板，一方面顯檔次，另一方面因地板鋪裝不需要水泥，也不用需要考慮臥室和客廳的高度差，故比較節省。

一般情況，正常家用水灑到地板，及時擦干就沒問題，但長時間泡水，水會從縫隙滲透到地板下面，造成地板的損傷。 

選購知識：如何選購強化復合地板

基材

埃爾莎PVC地板采用一次回收PVC原料

味道

多年的制造經驗及對產品的苛刻要求，使得埃爾莎地板率先通過了全國、嚴格的國內第三方獨立環保認證，埃爾莎所有的產品都符合國內標準，無刺激性氣味。

耐磨性

埃爾莎PVC地板耐磨轉數為4000-5000，砂紙打磨數次無劃痕。

防潮性

埃爾莎PVC地板泡水后無明顯痕跡，且曬干后易恢復。

埃爾莎PVC地板、實木地板、實木多層地板的區別：

埃爾莎PVC地板優點：

1.耐磨性能高，阻燃性能好，耐污染腐蝕能力強，抗壓、抗沖擊性能好；

2.花色較多，可仿真多種天然火人造花紋，木質花紋，鋼板花紋，鵝卵石花紋，地毯花紋；

3.表面為裝飾紙，色澤均勻無色差，視覺效果好；

4.價格較低，便于清潔、護理。

強化地板缺點：

安裝過程中必須要用到膠，所以地板肯定含有甲醛，無甲醛的膠價格貴。

實木地板的優點：

1.采用純實木板材，腳感好，檔次高。

2.環保性能好，天然木材不含甲醛。

實木地板的缺點：

1.表面耐磨性較差，須用心保養打理；

2.因木材具有吸濕性，隨天氣變化容易出現濕脹、干縮現象。

實木多層地板的優點：

1.檔次高，價格實惠，一般光看表面看不出與實木地板的區別；

2.環保性能遠遠高于強化地板的甲醛含量；

3.穩定性能好，有良好的地熱適應性。

實木多層地板的缺點：

1.與實木地板相比，品質稍低；

2.表面油漆不耐磨，硬度低，需用心保養。

綜合評價：

埃爾莎PVC地板：適合于要求經濟實惠，平時有沒空保養的親；

實木地板：適合經濟條件優越，又有專人打理的親；

實木多層地板：適合對環保性要求高，比較愛惜地面的親。

我們為您提供埃爾莎PVC地板畫冊，樣板冊，資料，技術支持。感謝您對埃爾莎PVC地板的支持。