ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證好處分內(nèi)外部：內(nèi)部可提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，；外部提升企業(yè)形象和市場份額（很多經(jīng)銷商要求你們要有通過ISO9001認(rèn)證；很多招標(biāo)過程中，也要求企業(yè)要有ISO9001認(rèn)證證書）。具體如下：
 
1、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。正常提高產(chǎn)品質(zhì)量無非是控制生產(chǎn)過程中的人機(jī)料法環(huán)的因素ISO9000不同的是，它還控制五大因素的持續(xù)改進(jìn)，終使產(chǎn)品的質(zhì)量提高。
2、樹立良好的企業(yè)形象
3、減少失誤和返工，提高生產(chǎn)效益。
4、提高企業(yè)過程管理水平。ISO9000提供了過程管理、數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)等科學(xué)管理的方法，應(yīng)用之后，企業(yè)管理效果會有更好，效率會更高。
5、與國際接軌，和外資企業(yè)有共同交流的準(zhǔn)則。ISO9000是在國際貿(mào)易遇到壁壘時(shí)產(chǎn)生的，目的是提供給貿(mào)易企業(yè)交流的準(zhǔn)則和基準(zhǔn)。因此通過此認(rèn)證，老外很認(rèn)可。
6、獲得市場準(zhǔn)入的資質(zhì)，增強(qiáng)市場競爭力。目前我國很多行業(yè)有認(rèn)證要求，有很多出口企業(yè)客戶也有要求，那么誰先認(rèn)證了，誰將獲得先機(jī)。
7、持續(xù)改進(jìn)，不斷增強(qiáng)顧客滿意。ISO9000提倡以顧客為中心，從不斷理解顧客的需求改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、管理方法、生產(chǎn)過程等，因此得出的結(jié)果－－產(chǎn)品是會不斷增強(qiáng)顧客滿意的，這樣能夠換取客戶的信賴和忠誠。
8、提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量。顧客一般對通過ISO9001的企業(yè)更為信任，對其產(chǎn)品也更放心。所以更傾向認(rèn)為通過ISO9001的公司是大公司，也更傾向購買通過認(rèn)證的產(chǎn)品
 
1．ISO9001質(zhì)量管理體系過程的評價(jià)
　　四個(gè)基本問題：
　　過程是否已被識別并適當(dāng)規(guī)定？
　　職責(zé)是否已被分配？
　　程序是否得到實(shí)施和保持？
　　在實(shí)現(xiàn)所要求的結(jié)果方面，過程是否有效？
　　綜合上述問題答案可確定評價(jià)結(jié)果。
　　2．持續(xù)改善
　　持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會，改進(jìn)包括下述活動(dòng)：
　　分析和評價(jià)現(xiàn)狀，以識別改進(jìn)區(qū)域；
　　尋找可能的解決方法并作出選擇；
　　確定改進(jìn)目標(biāo)；
　　評價(jià)這些解決辦法并作出選擇；
　　實(shí)施選定的解決辦法；
　　測量、驗(yàn)證、分析和評價(jià)實(shí)施的結(jié)果，以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)；
　　正式采納更改。
　　必要時(shí)，對結(jié)果進(jìn)行評審，以確定進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會。
　　顧客和其他相關(guān)方的反饋以及質(zhì)量管理體系的審核和評審均能用于識別改進(jìn)的機(jī)會。
 
　　3．統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用
　　應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)可幫助組織了解變異，從而有助于組織解決問題并提高有效性和效率。這些技術(shù)也有助于更好地利用可獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策；
　　在許多活動(dòng)的狀態(tài)和結(jié)果中，甚至是在明顯的穩(wěn)定條件下，均可觀察到變異。這種變異可通過產(chǎn)品和過程可測量的特性觀察到，并且在產(chǎn)品整個(gè)壽命周期（從市場調(diào)研到顧客服務(wù)和終處置）的各個(gè)階段，均可看到其存在；
　　統(tǒng)計(jì)技術(shù)有助于對這類變異進(jìn)行測量、描述、分析、解釋和建立模型，甚至在數(shù)據(jù)相對有限的情況下也可實(shí)現(xiàn)。這種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析能對更好地理解變異的性質(zhì)、程度和原因提供幫助。從而有助于解決，甚至防止由變異引起的問題，并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。
　　4．質(zhì)量目標(biāo)：要求具有適宜性、充分性。
　　適宜性：管理評審要對質(zhì)量目標(biāo)是否滿足質(zhì)量體系的維持和持續(xù)改進(jìn)作評價(jià)和調(diào)整；
　　充分性：部門質(zhì)量目標(biāo)要能將部門的職責(zé)反映出來。并能通過部門目標(biāo)的達(dá)成情況反映出部門的工作業(yè)績。
　　5．拉動(dòng)式質(zhì)量檢查
　　生產(chǎn)的一次合格率由品管的出荷檢驗(yàn)反映出來；
　　制程控制的情況由IPQC（過程檢驗(yàn)）對生產(chǎn)線的QCPASS產(chǎn)品作抽樣檢驗(yàn)及時(shí)反映出來；
　　IQC的檢驗(yàn)正確性由制造過程出現(xiàn)的問題反映出來；
　　QA的檢驗(yàn)正確性由顧客的反饋信息反映出來。
 
　　6．ISO9001管理評審的作用
　　將公司存在的問題進(jìn)行檢討對策和對好的措施進(jìn)行宣揚(yáng)。
　　7．內(nèi)審的關(guān)注點(diǎn)
　　內(nèi)審要捉住與質(zhì)量直接相關(guān)（與部門質(zhì)量職責(zé)直接掛勾）的實(shí)際問題和現(xiàn)場質(zhì)量管理情況進(jìn)行審核評價(jià)。
　　8．ISO9000的精深之處
　　把各種方法融入到ISO9000中。
　　9．內(nèi)審、外審問題點(diǎn)的性質(zhì)屆定
　　A．嚴(yán)重不符合項(xiàng)
　　存在使體系崩潰的可能；
　　使用安全性能對用戶方面存在影響；
　　文件控制不符合隨處可見；
　　公司在去年的外審中存在的問題再出現(xiàn)。
　　后果：體系整改，再審查。
　　B．輕微不符合項(xiàng)
　　偶然、人為、不經(jīng)意錯(cuò)誤。例：
　　文件漏簽名審批；
　　倉庫帳、物、卡的輕微偏差；
　　小量檢測儀器存在無校驗(yàn)。
　　C．觀察項(xiàng)
　　發(fā)現(xiàn)點(diǎn)：
　　正面的：值得推廣表揚(yáng)；
　　負(fù)面的：目前末證明不符合，不加以控制會發(fā)展成不符合項(xiàng)。
　　10．審查目的：體系運(yùn)行效果是否有效審查方式：抽樣方式
　　審查結(jié)論：以抽樣方式得出，存在代表性和風(fēng)險(xiǎn)性；
　　對待方式：客觀對待，及時(shí)整改。并不代表部門工作作得不好。                                                                                                                                       二；歡迎前來咨詢電話；13302274895  QQ2993273815