hp多功能一體機(jī)機(jī)器型號(hào)故障現(xiàn)象/描述故障原因/分析故障類型解決方案

　　V40手動(dòng)傳真故障/掃描全黑/打印速度過(guò)慢傳真板故障，分C8416A和C8416B兩種，B類為簡(jiǎn)化板，容易出現(xiàn)傳真問(wèn)題硬件需把B類傳真板(綠色)的機(jī)器換成A類板(藍(lán)色)方可

　　PSC750液晶屏報(bào)錯(cuò)"SCANNER FAILURE"，無(wú)法通過(guò)初始化掃描組件積塵和老化，部分到貨備件也出現(xiàn)此類問(wèn)題硬件對(duì)掃描組件和玻璃蓋板內(nèi)側(cè)進(jìn)行清潔或整機(jī)更換

　　V40/PSC750/OJ5110有時(shí)服務(wù)站內(nèi)發(fā)出刺耳的塑料齒輪打齒的聲音，隨后可能會(huì)報(bào)錯(cuò)"Carriage jam"此三款機(jī)器為dj9xx系列打印機(jī)芯，服務(wù)站容易堆積殘墨，以至于影響服務(wù)站中的連桿傳動(dòng)齒輪的旋轉(zhuǎn)，導(dǎo)致齒輪間強(qiáng)制嚙合產(chǎn)生噪音硬件不必更換整機(jī)，只需拆機(jī)后，對(duì)服務(wù)站內(nèi)進(jìn)行清潔即可解決

　　oj6110液晶屏報(bào)錯(cuò)"Media Mismatch",無(wú)法打印打印機(jī)的默認(rèn)紙張尺寸設(shè)置錯(cuò)誤軟件設(shè)置根據(jù)一體機(jī)技術(shù)文檔，開(kāi)機(jī)狀態(tài)先同時(shí)按* #，然后順序按124，按左箭頭找到"report manu"項(xiàng)，確定后再按左箭頭找到"media sense cal"項(xiàng)，按輸入確認(rèn)同時(shí)紙盒中至少放一張A4白紙即可。

　　自動(dòng)進(jìn)紙器外殼有燒變形的痕跡自動(dòng)進(jìn)紙器馬達(dá)過(guò)熱所導(dǎo)致硬件申請(qǐng)整機(jī)進(jìn)行更換

　　筆架數(shù)據(jù)線卡子脫落導(dǎo)致無(wú)法正常打印筆架數(shù)據(jù)線卡子的卡扣斷裂硬件申請(qǐng)整機(jī)進(jìn)行更換

　　掃描/復(fù)印有條紋或模糊對(duì)應(yīng)位置的掃描玻璃蓋板內(nèi)側(cè)沾有油污或灰塵清潔拆開(kāi)玻璃蓋板，并對(duì)其進(jìn)行清潔即可解決

　　單頁(yè)/隔頁(yè)的傳真無(wú)法收發(fā)oj6110一體機(jī)與另一端的傳真機(jī)存在產(chǎn)品兼容性問(wèn)題或線路問(wèn)題兼容/環(huán)境問(wèn)題建議客戶更換線路或更換其中一臺(tái)傳真機(jī)

　　掃描頭在原位異響，無(wú)法完成初始化掃描組件積塵和老化 清潔/硬件對(duì)掃描玻璃蓋板內(nèi)側(cè)基準(zhǔn)白和基準(zhǔn)黑，以及掃描燈管、反射鏡條作清潔，未解決則更換

　　打印A4幅面稿件時(shí)，會(huì)剩余1-2cm部分不能吐出來(lái)紙張尺寸設(shè)置不對(duì)、彈紙機(jī)構(gòu)失靈等調(diào)整/硬件脫機(jī)打印測(cè)試排除軟件設(shè)置因素，如故障依舊則更換

　　psc1350讀卡器燈報(bào)錯(cuò)讀卡器內(nèi)部針腳短路，機(jī)器內(nèi)部錯(cuò)誤調(diào)整/硬件讀卡器內(nèi)針腳短路、折斷將不能享受保修，另外可以嘗試作冷復(fù)位，未解決則更換

　　psc2310不上電/服務(wù)站異常噪音硬件對(duì)噪音可嘗試調(diào)整，未解決則更換

　　psc2410主機(jī)不加電硬件確認(rèn)外接電源適配器是否正常，對(duì)故障主機(jī)更換

　　液晶屏無(wú)顯示，指示燈和動(dòng)作均正常液晶屏故障硬件更換

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